文書管理・スキャニングのことならジェイ･アイ･エム

ドキュメントまわりのBPOサービスを請け負って30年以上！

複数の生保会社さま向けにさまざまなBPOサービスを請け負ってから30年以上。現在も、事務センターの開設、データ処理等でご協力しています。長年培ってきたノウハウから、生保業界に限らず、自治体やその他民間企業のお客さまのご要望にも柔軟に対応しています。

動画で見るBPOサービス

BPOサービスの概要や事例を動画でご紹介します。

サービス概要

書類の電子化や、書類の受付・点検業務、データ入力や集計、システムへのデータ登録など、ドキュメント業務全般に関するBPOサービスです。

事務代行BPO

申請書などの書類の収集/受付、仕分け、書類点検、データ作成（電子化・データ入力）、システム登録、データ集計、レポート作成、通知書作成/発送、保管などの業務を代行します。
自治体の給付金支給業務やふるさと納税業務、民間企業のマイナンバー番号収集業務などのBPOを行っています。

ドキュメントBPO

書類の電子化を中心に、書類授受、仕分け、書類点検、データ入力、システム登録、メディア作成、書類整理、廃棄、保管など、わずらわしい“ドキュメントまわりの業務”を代行します。
契約書管理や請求書受付業務、お客様の社屋内に常駐して運営するドキュメントセンター業務などのBPOを行っています。

業界別BPOソリューション

ジェイ･アイ･エムのBPOサービスは、さまざまな業界でご活用いただけます。

• 生保・金融

  • 契約受付業務
  • 保険金支払業務
  • 証券発行業務

• 官公庁・自治体

  • 給付金支給業務
  • ふるさと納税業務
  • 申請書類編綴業務

• 一般企業

  • マイナンバー番号収集業務
  • ドキュメントセンター業務
  • 請求書受付業務

ジェイ・アイ・エムのBPOサービスの特長

業務管理の自動化

• ITを活用した業務管理の仕組みを導入し運用。
• 作業を容易にするツールの構築、工程や進捗を管理できるシステムの開発、品質の自動チェックなど、当社技術部門が設計に携わり、BPOの現場に導入します。

ノウハウにもとづいた業務設計

• 書類のハンドリングのノウハウで、ムリ・ムダ・ムラをなくした業務設計を行います。
• 業務調査・ヒアリングで問題点や改善点を洗い出し、協議の上、設計してまいります。
• マニュアル作成や工程の見直しで業務効率改善と、業務コストの削減を実現します。

安心運用

• 社員全員が文書情報管理士を取得。経験豊富な管理者を配置します。
• 品質向上のための徹底した教育によるチームづくりを行います。
• 繁忙期・閑散期も、柔軟に対応します。

強固なセキュリティ体制

• 業界に先駆けプライバシーマークを取得。
• ISO/IEC27001、ISO9001も取得し、情報管理・品質管理に徹底しています。
• マイナンバーに関する業務は、特定個人情報取扱規程を設け、規程にもとづき作業を行っています。

30年以上の実績

• 30年以上にわたり、多業種における実績があります。
• 数名のチームから、150名体制の大規模な業務の実績があります。

実績の一例

生命保険会社

生命保険会社の保険契約申し込み受付関連業務を40人体制でのぞみ、4か月間で引継ぎ。本番稼働から3年以上業務を継続しています。

その他民間会社

マイナンバー番号収集サービスとして、従業員の個人番号を収集する業務を代行。個人番号を収集するための申告書の印刷から発送、受付、不備通知、データ入力(社員番号との紐付け)まで一括でご支援しています。

自治体

直近の実績として、臨時福祉給付金業務で４自治体、保育需要分析業務で１自治体の計５自治体の業務を受託。
臨時福祉給付金業務は横浜市（３年継続）で受託。その他、政令市や中核市での実績があります。
保育需要分析業務は政令市において業務を実施しました。
最近では、ふるさと納税業務の「ワンストップ特例申請受理業務」を代行するサービスも受託しています。