文書管理・スキャニングのことならジェイ･アイ･エム
Business Process Solutions Company 株式会社ジェイ・アイ・エム
-
サービスについての
お問合せ・ご相談はこちら - 03-5212-6003 平日 9：00〜17：30
- お問合せフォーム
お客さまの課題を深掘りし「めざす姿」へサポート
企業が文書管理に取り組む理由はさまざまです。それだけ、文書管理で得られる効果があるのです。
文書管理の方法はお客さまの数だけあります。言いかえれば、お客さまの数だけ文書管理には課題があると考えられます。
ジェイ・アイ・エムでは、お客さまの課題や問題点を深掘りすることで、お客さまご自身も気づかなかった潜在的な課題を明確にします。そこで新たに目的やゴールイメージを明文化し、お客さまにあった文書管理の方法をご提案します。
ご提案例
お客さまの課題を確認し調査することで、より最適な方法でご提案できた例です。
課題の確認
顕在化されている課題（お客さま）
「倉庫の書類をすべて電子化したい。ただし、予算はそれほどない。」
顕在化されている課題の深掘り（ジェイ・アイ・エム）
「なぜ “すべて” 電子化したいのですか。」
潜在的な課題（お客さま）
「書類の検索性を向上させたい。」「倉庫の書類を削減したい。」
さらに課題の深掘り（ジェイ・アイ・エム）
「倉庫の書類はよく使用されているのですか。」「不要な文書はありませんか。」
調査
倉庫を使用している部門へヒアリング（何をどれくらい使用しているか）
倉庫内文書の調査を実施（保存年限が超えているものなど不要な文書はないか）
結果
使用頻度の高いものなど、電子化することで効果が得られる紙文書を抽出し、電子化。
保存年限が超えているものや保存する必要のないものなど、不要な文書は廃棄。
効果
電子化を予算内でおこなうことができた。
